ok99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। ok99 ব্যবহার করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে আমাদের সার্ভারে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা রয়েছে।
আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিক্রমে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন এবং তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
ok99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
KYC প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত NID ও অন্যান্য দলিল সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা প্ল্যাটফর্মের সুচারু কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ok99 নিয়মিতভাবে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বেই জানানো হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ok99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ok99 ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
ok99 তার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ মূলত তিনটি উপায়ে হয়ে থাকে — আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি যখন ok99-এ নিবন্ধন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন তখন আমরা তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, বয়স ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
স্বয়ংক্রিয় তথ্য: ok99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে, যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য এবং ব্যবহারের সময়কাল। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
ok99 নিম্নলিখিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, বয়স, NID নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিরাপত্তা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল |
| লেনদেন তথ্য | বেটিং ইতিহাস, জয়/পরাজয় | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি, ব্রাউজার, ডিভাইস | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম পছন্দ, সেশন সময় | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
ok99 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
ok99 আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: ok99 পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তি অবকাঠামো ও গ্রাহক সেবার জন্য বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ok99 তথ্য প্রকাশ করতে পারে।
৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য ok99 অন্যান্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান করতে পারে।
ok99 আপনার পেমেন্ট তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা বেশ কিছু কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
ok99-এর পেমেন্ট সিস্টেম আন্তর্জাতিক PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
ok99 প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচারের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।
ok99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে:
ok99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ সংরক্ষণ করেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
ok99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, যদি আপনার সন্তান ok99 অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে বা ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।
ok99 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও প্রযুক্তি সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
ok99 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহারের নীতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সাথে কাজ করা সমস্ত পরিষেবা প্রদানকারী আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ok99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
যদি আপনি মনে করেন আপনার ok99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]-এ জানান।
ok99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও ok99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ok99 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন দেশে সার্ভার ব্যবহার করতে পারে। এর ফলে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে হস্তান্তরিত হতে পারে।
ok99 নিশ্চিত করে যে এই ধরনের তথ্য হস্তান্তরে সমান মানের সুরক্ষা বজায় থাকে। আমরা কেবল সেই দেশ বা সেবা প্রদানকারীর কাছে তথ্য হস্তান্তর করি যারা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয়।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত। আপনার যেকোনো উদ্বেগকে আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
ok99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার। SSL সুরক্ষা, দ্বি-স্তরীয় যাচাই ও কঠোর তথ্য নীতিসহ ok99 আপনার বিশ্বস্ত গেমিং সঙ্গী।